Sipariş edilen ürün doğru şekilde teslim edildikten sonra model veya farklı bir ürün almak için değişim yapılmamaktadır.
Ürünün kargo ile elinize geçtiği gün itibariyle üründe bulunabilecek hata, defo gibi durumların ürünü kullanmadan tarafımıza haber verilmesi koşuluyla değişim ve iade gerçekleştirilebilir. Ürün kullanıldıktan sonra veya kargo teslim alındığı tarihin üzerinden 1 iş günü geçtiği takdirde iade değişim mümkün olmamaktadır.
Kullanma talimatlarına uyulmadan yıkama yapılan ürünlerin deformelerinde iade veya değişim uygulanmamaktadır.
Kargoya teslim edilmemiş siparişlerinizin iptali mümkündür. Bunun için hafta içleri 09.30-16:30 saatleri arasında bizimle iletişim kurup siparişinizin iptalini istemeniz yeterlidir. Eğer siparişiniz kargoya verilmiş ise iptal edilemez.İptali başarıyla sağlanan ürünlerin para iadesi 5-10 iş günü içerisinde tarafınıza iade edilir.